DIE KI-BÜROKRAFT FÜR SHK- UND ELEKTRO-BETRIEBE

HalloPetra

24/7 professionelle Kundenkommunikation, damit kein Auftrag verloren geht: Petra nimmt Anrufe entgegen, filtert echte Notfälle heraus und arbeitet ab sofort Hand in Hand mit Ihrem System.

oneqrew_88215_a_professional_engineer_in_a_white_shirt_and_blue-4-e1760947221336 KI-generiertDieses Bild wurde vollständig mit künstlicher Intelligenz erzeugt.
Vorteile für Ihren SHK- oder Elektrobetrieb

Messbare Entlastung für Büro und Baustelle

24/7 für Kunden erreichbar

Keine verlorenen Aufträge mehr bei hoher Auslastung. Zuverlässige Anrufannahme auch abends oder am Wochenende. Rund um die Uhr ein freundlicher Empfang im Namen Ihres Betriebs.

Intelligenter Notdienst-Filter

Schluss mit unnötigen Nachteinsätzen. Gezielte Weiterleitung nur bei echten Notfällen wie Heizungsausfall oder Stromausfall – inklusive Abfrage des Notdienstzuschlags.

Terminbuchung im Kalender

Kein Hin- und Hertelefonieren mehr. Petra prüft Monteur-Verfügbarkeiten in Echtzeit und bucht Standard-Termine direkt autark in Ihren Kalender.

Daten direkt im ERP-System

Ende der Zettelwirtschaft im Montagefahrzeug: Automatischer Abgleich der Kundennummer und direkte Übergabe aller Gesprächsinhalte ans System.

In wenigen Minuten startklar: So läuft Petra in Ihrem Betrieb

Die Einführung erfordert keine IT-Projekte oder Änderungen an Ihrer bestehenden Infrastruktur. Petra schaltet sich einfach als digitale Unterstützung im Hintergrund dazu und wird über eine normale Rufumleitung Ihrer Telefonanlage oder FRITZ!Box aktiv.

Im Zusammenspiel mit Ihrem ERP-System läuft Petra ab der ersten Minute vollständig automatisiert:

  • Sichere Synchronisation: Über eine verschlüsselte Verbindung gleicht Petra eingehende Nummern direkt mit Ihren Stammdaten ab, sodass sie bekannte Kunden sofort erkennt.

  • Live-Abgleich im Hintergrund: Während des Telefonats greift Ihre KI-Bürokraft auf die freigegebenen Monteur-Kalender zu, schlägt dem Anrufer freie Slots vor und trägt Termine autark ein.

  • Direkte Übergabe: Nach dem Auflegen fließen die Gesprächsnotizen ohne Ihr Zutun als strukturierter Datensatz direkt in die Handwerkersoftware. Sie müssen die Infos weder abtippen noch manuell verteilen.

13-Technisch-Story_freigestellt-2.png KI-generiertDieses Bild wurde vollständig mit künstlicher Intelligenz erzeugt.
HAUPTFUNKTIONEN IM ÜBERBLICK

Telefonassistentin, Terminplanerin, Umsatztreiberin

Als voll integriertes Teammitglied übernimmt die KI eigenständig administrative Aufgaben, kommuniziert direkt mit Ihren Monteuren und treibt Ihr Servicegeschäft aktiv voran.

  • Eigene Firmenstimme

    Petra passt sich akustisch perfekt an Ihren Betrieb an. Sie haben die Wahl: Nutzen Sie die professionellen Standard-Stimmen, stellen Sie einen regionalen Dialekt ein oder laden Sie einfach eine eigene Audio-Datei hoch, damit die KI mit Ihrer ganz persönlichen Stimme spricht.

  • Sofort-Info via WhatsApp

    Informationen fließen ohne Zeitverzug direkt auf die Baustelle. Sobald Petra ein Telefonat beendet hat, schickt sie die wichtigsten Details und Rückrufwünsche als Kurznachricht direkt auf das Smartphone des zuständigen Monteurs.

  • Live-Kalender-Abgleich

    Petra prüft während des Anrufs in Echtzeit die Verfügbarkeiten Ihrer Mitarbeiter im Kalender, bucht oder verschiebt Termine komplett autark und trägt alle Kundendaten direkt ein.

  • Bald verfügbar

    Proaktive Wartungsplanung

    Petra erinnert Ihre Kunden selbstständig an anstehende Wartungen, vereinbart Termine automatisch und trägt diese direkt in Ihren Kalender ein.

  • Weiterleitung an den Notdienst

    Außerhalb der Öffnungszeiten leitet Petra nur echte Notfälle gezielt weiter – mit Einverständnis zum Notdienstzuschlag.

  • Intelligentes E-Mail-Routing

    Petra schickt Gesprächszusammenfassungen automatisch an die zuständigen Ansprechpartner im Betrieb.

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In der Praxis aus dem Handwerk

  • quotes

    Petra ist für uns wie eine Kollegin, die nie krank wird und immer die Ruhe bewahrt.

    Fabian Fricke
    Tischlerei Fricke, Sibbesse
  • quotes

    Dank Petra können wir den enormen Ansturm an Anrufen effizient bewältigen … niemand bleibt ungehört.

    Angelique Stelzer
    ws+f GmbH
  • quotes

    Unsere Kunden sind begeistert: Petra hat sich schnell integriert, gelernt und überzeugt.

    Patrick Lohmar
    H. J. Lohmar GmbH
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Petra erfüllt alle
notwendigen Sicherheitsstandards

Selbstverständlich erfolgt die Übertragung der Daten
verschlüsselt nach aktuellen Sicherheitsstandards
und damit vor fremden Augen geschützt.

Kostenfreie Beratung

KI-Bürokraft

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