Technischer Support Spezialist (Cloud-Technologien) (m/w/d) - Stellenangebot - blue:solution

Technischer Support Spezialist (Cloud-Technologien) (m/w/d)

IT-Administration und Support

Wir, die blue:solution software GmbH,

sind ein dynamisches Softwareunternehmen und einer der führenden Anbieter für Büro- und Zeitmanagement-Software im handwerklichen Umfeld (B2B). Unsere innovativen Produkte helfen Unternehmen dabei, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und effizienter zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort unbefristet und in Vollzeit einen motivierten Technischen Support Spezialisten (Cloud-Technologien) (m/w/d).

Dein Aufgabenbereich

  • Cloud-Betreuung: Du kümmerst dich um unsere modernen Cloud-Produkte und unterstützt unsere Kunden und Anwender bei allen Fragen zur Nutzung.

  • Kundenunterstützung und Zufriedenheit: Mit deiner Kommunikationsstärke, deinem Know-how und deiner Geduld hilfst du unseren Kunden bei der Einrichtung und rund um den Betrieb ihrer Cloud-Umgebung. Du organisierst und führst Datenumzüge (lokal & cloud) für unsere Softwareprodukte durch und sorgst dafür, dass unsere Kunden unsere Produkte lieben und immer wieder gerne nutzen.

  • Support- und Service-Management: Du managst Anfragen eigenständig und sorgst dafür, dass unsere Kunden die schnellste und bestmögliche Lösung erhalten.

  • Service-Verbesserung: Du bist ein aktiver Bestandteil der kontinuierlichen Verbesserung unserer Services und Service-Management-Prozesse.

Das bringst du mit

  • Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder Erfahrung in dem gewünschten Bereich.

  • Technisches Know-how: Du hast großes Interesse an Cloud-Technologien und IT-Infrastrukturen.

  • Soziale Kompetenz: Du bist kommunikativ, arbeitest gerne im Team und kannst selbständig agieren.

  • IT-Kenntnisse: Erste Erfahrungen mit Linux, Webservern wie Nginx oder HyperV sind ein Plus.

  • Kundenorientierung: Du bist IT-begeistert und kannst gut mit Menschen umgehen. 

Was wir dir bieten

  • Eine intensive Einarbeitung, die Dich optimal auf deine Tätigkeit vorbereitet.
  • Ein familiäres Unternehmen und ein kollegiales Team mit Spaß an der Arbeit.
  • Wir leben das respektvolle Miteinander mit allen im Team und sind immer auf Augenhöhe.
  • Optimale Work-Life-Balance durch 30 Urlaubstage (+ Heiligabend & Silvester) und flexible Arbeitszeiten.
  • Wir glauben an das Beste aus beiden Welten: Flexibilität und Zusammenarbeit. Daher genießt Du die Vorteile des Homeoffices, wirst aber auch mindestens dreimal pro Woche, den Teamspirit in unserem Büro erleben.
  • Individuelle Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten.
  • Flexible Arbeitszeiten, eine Zahnzusatzversicherung, Mitarbeiterevents, attraktive Mitarbeitervergünstigungen, Fahrradleasing.
  • Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Cappuccino etc.) und Obst.
  • Moderne, zentral gelegene Büroräume mit idealer Anbindung im Innovationsquartier Rheine (direkt hinter dem Bahnhof) mit Lademöglichkeiten für E-Autos.

Du bist neugierig geworden und hast Lust, mit uns das Handwerk zu digitalisieren?

Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit über unser Karriereportal. 
  
Bei Fragen steht Dir Stefanie Wesoly zur Verfügung.

 

Details

Technischer Support Spezialist (Cloud-Technologien)

Job-Titel

Vollzeit

Art der Anstellung

Rheine (teilweise Homeoffice)

Ort der Anstellung

08.07.2024

Veröffentlichung

01.10.2024

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